[gummibärchen]

Ich arbeite im Kundenservice eines bekannten Hausgeräteherstellers, Reparaturannahme.
Bei der Auftragsannahme benötigen wir nach den Adressdaten 2 Gerätedaten: E-Nummer und FD.
Kunde hat mir die E-Nr. bereits erfolgreich mitgeteilt:
"Und jetzt bitte noch die Postleitzahl des Gerätes."
"Hab ich Ihnen doch schon gegeben."
"Nein, nur die E-Nr. und jetzt brauch ich noch die Postleitzahl."
"Sie haben mich doch schon nach meiner Adresse gefragt, wie oft denn noch?"
Ich stur, ganz im Schema F verfangen, völlig ignorierend, dass meine Kollegen um mich herum total am Kichern sind:
"Die Postleitzahl steht gleich neben oder unter der E-Nr., können Sie sie mir bitte einfach vorlesen?"
Das Kichern wird lauter, ich schau mein Gegenüber verwirrt an, dieser prustend:" Könnte es sein, dass du die FD willst?"
Gott wie peinlich...
Könnte es sein, dass ich mir mal wieder statt eines Fettnäpfchens gleich eine ganze Friteuse gesucht habe?